Noções de Mapeamento e Modelagem de Processos

Conteúdo programático

Visão Geral de Processo;
Conceitos Básicos de BPMN;
Conceitos, Objetivos e Exemplos Aplicáveis ao Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM);
Ciclo de Vida de um Processo;
Organizações Públicas e Privadas;
Planejar o BPM;
Mapeamento de processos;
Modelagem de Processos;
Metodologia, Técnica de Modelagem de Processos;
Indicadores de Processos;
Processos de Melhoria.

Objetivos

O curso é ministrado nas modalidades presencial, online ou híbrida, com aula expositiva, discussões de situações vividas pelo Instrutor, participantes e simulações para assimilação do conteúdo. Serão utilizados Recursos Áudios-Visuais, Estudos de Cenários Reais, Estudos de Caso e Simulação de Auditoria;
Serão disponibilizados apostilas e cadernos de exercícios;

Invista em seu Futuro!

Público-alvo:
Profissionais, estudantes e interessados em Noções de Mapeamento e Modelagem de Processos.
Carga-horário: 30 horas

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